Kalendarz szkoleń
- This event has passed.
Szkolenie dofinansowane przez PARP. Kliknij, aby zobaczyć więcej szkoleń z dofinansowaniem.
Cel edukacyjny
Usługa szkoleniowa ” Techniki sprzedaży i negocjacji – Sprzedaż jest łatwa, kiedy wiesz jak to robić” przygotuje uczestników do samodzielnego i efektywnego kontaktu z klientem w wymiarze biznesowym i nawiązywania relacji z klientem, a także radzenia sobie z klientem. Będzie potrafił rozpoznawać typy klientów oraz odpowiednio realizować konkretne techniki sprzedażowe.
Efekty uczenia się
Uczestnik po szkoleniu:
- Charakteryzuje pracę handlowca
- Motywuje siebie i innch do działania
- Definiuje planowanie pracy
- Wykonuje postawione przez siebie cele
- Pracuje nad rozwinięciem kompetencji społecznych
- Rozpoznaje swoje mocne i słabe strony
- Wykorzystuje nabyte umiejętności do nawiązywania kontaktu z klientem
- Stosuje właściwą postawę sprzedawcy w kontaktach biznesowych i w trakcie procesu sprzedaży,
- Stosuje poznane zasady prawidłowej i skutecznej obsługi swoich klientów
- Buduje relacje i pobudza potrzeby klienta
- Posługuje się jeżykiem korzyści
- Efektywnie powiększa bazę klientów
- Monitoruje swoje wyniki
Ramowy program szkolenia
Usługa zdalna w czasie rzeczywistym, realizowana jest w godzinach dydaktycznych 45 min.
Metody pracy: wykłady, dyskusje z uczestnikami i case study uczestników, ćwiczenia indywidualne, videorozmowa, współdzielenie ekranu, interaktywny chat za pomocą, którego będą przesyłane linki do podstron i omawianych tematów.
Aby realizacja usługi pozwoliła osiągnąć cel główny, warunkiem jest zaangażowanie uczestnika w różnorodne formy pracy podczas szkolenia.
Aby wziąć udział w szkoleniu nie jest wymagana żadna wiedza z zakresu omawianych pojęć.
Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej.
Zapisując się na usługę wyrażasz zgodę na rejestrowanie/nagrywanie swojego wizerunku na potrzeby monitoringu, kontroli oraz w celu utrwalenia efektów uczenia się.
Moduł I – Psychologia sprzedaży
- Dlaczego kupujemy
- Kim jestem jako sprzedawca
- Mój styl współpracy – analiza osobowości (test)
- Typy Klientów
Moduł II – Komunikacja jako podstawa sprzedaży – słuchaj a będziesz wysłuchany
- Typy klientów a techniki sprzedaży
- Język korzyści
- Badanie potrzeb
- Techniki aktywnego słuchania
Moduł III – Proces sprzedaży
- Przygotowanie do spotkanie
- Budowanie relacji
- Cross i Up selling
- Sprzedaż prosta i złożona
Moduł IV – Zamknięcie sprzedaży
- Finalizacja
- Parafraza korzyści
- Zamknięcie przygotowujące
- Relacje z klientem
